Отдел продаж
Отдел продаж в нашей рекламной компании играет важную роль в установлении контактов с клиентами, понимании их потребностей и предоставлении им эффективных решений. Основная цель отдела — не только продажа продукции и услуг, но и построение долгосрочных отношений с клиентами.
Основные задачи отдела продаж:
-
Установление контакта с клиентами и анализ их потребностей:
Инициативное установление связи с потенциальными клиентами.
Сбор информации о клиентах, их нуждах и проблемах.
Анализ запросов и выявление истинных потребностей клиентов для предложения наиболее подходящих решений. -
Консультационная помощь:
Предоставление клиентам консультаций по выбору оптимальных технологий изготовления продукции.
Помощь в выборе из номенклатуры типовых товаров и обсуждение вариантов исполнения индивидуальных заказов. -
Расчёт заказов и ведение договоров:
Подготовка коммерческих предложений с учётом потребностей клиентов.
Расчёт стоимости заказов и согласование условий сотрудничества.
Ведение договоров и обеспечение соблюдения условий сотрудничества. -
Выполнение заказов любой сложности:
Координация процесса выполнения заказов, включая взаимодействие с другими отделами компании.
Контроль качества выполнения заказов и соблюдение сроков.
Отдел продаж является ключевым звеном в цепочке взаимодействия с клиентами. Его работа направлена на то, чтобы каждый клиент получил не только качественный продукт или услугу, но и ощутил высокий уровень сервиса и индивидуального подхода.